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Política de privacidade

Fica a garantia de total segurança e privacidade dos dados disponilizados no ato da assinatura. Sendo assim nós não comercializamos ou divulgamos estes dados para terceiros. Fica disponível ao cliente a opção de receber ou não informativos sobre promoções que venham a surgir, de forma esta acompanhar anecessidade do cliente em manter seus dados em total sigilo e segurança.

Qualquer informação recolhida será, em utilizada para dar resposta a qualquer serviço solicitado e, em segundo lugar, processada no sentido de melhorar a forma como o servimos. Utilizamos todos os dados fornecidos de forma zelosa, assumindo o compromisso de não os revelar a quaisquer terceiros fora do universo MinhaRua.

Todas as informações enviadas pelo contratante serão armazenadas no banco de dados do MinhaRua e tratadas de acordo com as disposições éticas e legais previstas no Código de Defesa do Consumidor, na Portaria n.º 5, de 27 de Agosto de 2002, da Secretaria de Direito Econômico e no Código de Ética da ABEMD - Associação Brasileira de Marketing Direto. Não transferiremos a terceiros, nenhuma informação ou dados pessoais de nossos clientes, que não tenham sido previamente autorizados. Não armazenamos dados referentes à forma de pagamento escolhida durante sua compra, como, por exemplo, o número do cartão de crédito. Nossos computadores estão instalados conforme padrões internacionais de segurança para ambientes computacionais. Todas as informações coletadas no site serão armazenadas em nossos computadores. Além disso, todas as análises realizadas com informações individuais do contratante serão feitas por pessoal competente e os resultados apresentados sempre serão resumos estatísticos, nos quais seus dados nunca apareceram, a menos que requerido e autorizado pelo contratante préviamente.

Que informação

No MinhaRua, temos por princípio proporcionar-lhe o maior grau de controlo possível sobre os seus dados pessoais. De uma forma geral, poderá visitar o MinhaRua sem nos dizer quem é ou revelar qualquer tipo de
informação sobre si. Por vezes, no entanto, será necessário que nos forneça alguns dados, como nome e morada. Será sempre avisado previamente de que iremos proceder à recolha de informação, e só armazenaremos dados pessoais que lhe estejam directamente associados depois de concluído um processo de registo on-line. Antes ainda deste registo, procederemos à recolha de informação anónima sobre a forma como utilizou o site. Trata-se de um procedimento habitual em qualquer site. A informação recolhida não o identifica pessoalmente, mas ser-nos-á muito útil para fins de marketing ou melhoria dos serviços que oferecemos. Caso opte por fornecer à MinhaRua dados pessoais pela Internet (por ex. para que possamos entrar em contacto consigo, processar uma encomenda ou oferecer-lhe uma subscrição), é nossa intenção dar-lhe a conhecer a forma como utilizaremos essa informação. Se nos informar que não deseja que esses dados sejam utilizados para um futuro contacto, respeitaremos a sua decisão.

Recolha de dados e armazenágem

O site pode recolher dados sobre si de várias formas: directamente mediante solicitação (o caso de um formulário de registo) ou registando automaticamente informação sobre a sua visita. Por exemplo, poderemos recolher dados referentes ao seu percurso no site ou registar as suas opções. A informação é armazenada em local seguro, protegida por um conjunto de medidas de ordem física e técnica. O público em geral não terá acesso a estes dados.

Período de armazenagem

A informação será armazenada em local seguro e protegido pelo período de tempo que o MinhaRua considere necessário para lhe prestar um bom serviço e ir ao encontro dos seus desejos. Para além disso, a legislação em vigor poderá obrigar-nos a manter na nossa posse a informação durante um determinado período de tempo. Para saber como alterar ou actualizar os seus dados por nós armazenados, consulte a questão apropriada nesta secção.

Local de armazenagem

O MinhaRua opera em território nacional. Para que nos seja possível oferecer aos nossos clientes um serviço coerente, onde quer que se encontre, procedemos à gestão das nossas páginas na Internet sempre da mesma localidade.

Porquê recolhemos informaçoes

Precisamos desta informação para poder melhorar os serviços que lhe prestamos e mais facilmente adaptar os nossos produtos e serviços às suas necessidades específicas.

A quem se aplica esta política?

Esta política aplica-se a páginas web destinadas a utilização pelo consumidor individual; não é aplicável a empresas.

Privacidade das crianças

É importante proteger a privacidade das crianças. Por essa razão, nunca recolhemos ou armazenamos informação no nosso site sobre pessoas que sabemos serem menores de 13 anos sem o consentimento prévio oficial dos pais. De igual modo, não condicionamos a participação da criança em qualquer actividade em função do fornecimento de mais informação de identificação além da estritamente necessária. Sempre que solicitado, os pais poderão alterar os dados dos seus filhos ou exigir que estes sejam eliminados da nossa base de dados.

Cookies

Existe uma tecnologia chamada "cookies", que pode ser utilizada para lhe fornecer informação específica sobre determinado site na Internet. Um "cookie" é um elemento de dados, um ficheiro que não passa de uma linha de texto que um site envia para o seu browser, o qual poderá então armazená-lo no sistema. Algumas páginas da Volvo utilizam "cookies", para que o possamos servir de forma mais eficaz da próxima vez que voltar ao nosso site. Por exemplo, um "cookie" poderá ajudá-lo a evitar ter de introduzir novamente dados que já nos tenha fornecido anteriormente. Pode pré-definir o seu browser para o avisar sempre que receber um "cookie", o que lhe dará sempre a possibilidade de o aceitar ou não.

Perfil do cliente

Qualquer cliente registado possui um perfil pessoal exclusivo. A cada perfil é atribuído um número de identificação igualmente exclusivo, o que nos ajuda a garantir que só você possa aceder ao seu perfil. No momento em que efectua o seu registo,o MinhaRua cria o seu perfil e atribui-lhe um número de identificação pessoal, podendo depois enviar este número para o seu disco rígido sob a forma de um "cookie". Este código é apenas seu e constitui o seu passaporte para poder navegar sem obstáculos. Isto permite-lhe visitar o site sem ter que preencher repetidamente formulários de registo com informação que já fornecida. Mesmo que utilize outro computador, não será necessário fazer novo registo, bastando que utilize a sua identificação de acesso. O seu perfil de cliente poderá também ser utilizado para personalizar o que vê no site em função das suas preferências e configurações pessoais.

Segurança na internet e no site

A Internet não é um sistema seguro, pelo que deverá ter sempre cuidado com a informação que revela on-line. Os dados pessoais recolhidos pelo MinhaRua são armazenados em ambientes operativos seguros, não acessíveis ao público em geral. Em alguns casos, de que é exemplo a comunicação de números de cartões de crédito, a informação é codificada antes da transacção ser efectuada, recorrendo a tecnologia apropriada.

Opções de registro

Se decidir registar-se, poderá optar por receber ou não futuros contactos do MinhaRua. Caso não deseje que o MinhaRua entre em contacto consigo sobre outras ofertas relativas aos seus produtos, programas, eventos ou serviços, deverá assinalar a respectiva opção. As referidas ofertas poderão ser-lhe comunicadas via e-mail, correio, telefone ou outros meios apropriados.

Opção pelo não registro

Se optar por não se registar ou fornecer dados pessoais, poderá ainda assim, na maioria dos casos, continuar a utilizar a maior parte do MinhaRua Ser-lhe-á, no entanto, vedado o acesso a áreas que exijam registo. Mesmo que não se registe, recolhemos por vezes informação anónima sobre a forma como utilizou o site, informação essa que não o identifica em termos pessoais, mas que será importante para fins de marketing ou melhoria dos serviços que oferecemos.

Validade

Para além do fornecimento directo de informação através do MinhaRua, poderá também eventualmente fornecer dados pessoais através de sessões de "chat", troca de e-mails ou utilização do quadro de anúncios, funcionalidades disponibilizadas no site MinhaRua. A nossa política de privacidade não abrange este tipo de transferência de informação, pelo que deverá agir sempre com precaução ao divulgar dados pessoais por estes meios.

Contacto

Se tiver quaisquer questões ou comentários sobre a nossa política de privacidade, favor contactar nosso serviço de atêndimento ao cliente.